[vc_row][vc_column][vc_column_text]Emitiremos reembolsos após investigação caso a caso. Teremos em consideração coisas tais como outras reclamações recebidas ou outros comentários de clientes. Se um reembolso emitido for para uma faturação recorrente, reembolsaremos apenas o pagamento mais recente. Um reembolso por uma faturação recorrente resultará num cancelamento imediato do serviço recorrente. Um reembolso de taxas por qualquer serviço não recorrente resultará também na cessação imediata do acesso ao serviço.

No caso de discordar de qualquer cobrança feita à sua conta, concorda em contactar-nos com vista a resolver o litígio antes de fazer uma notificação formal à sua empresa de cartão de crédito. Deve contactar-nos por e-mail, indicando as suas razões para a contestação da cobrança. Isto irá permitir-nos avaliar exata e prontamente a sua queixa e, quando justificado, creditar o seu cartão com o montante contestado de forma atempada para evitar qualquer outro inconveniente para si.

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